Stornierungsrichtlinie

Stornierungsrichtlinie

Bei foggycretaceous.com bemühen wir uns, ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, überprüfen Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie unten.

  1. Bestellstornierung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe stornieren. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenserviceteam unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

E-Mail: foggycretaceous@outlook.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung an, wenn Sie uns kontaktieren.

  1. Stornierung nach 24 Stunden

Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem 24-Stunden-Fenster stornieren möchten, können wir die Stornierung möglicherweise nicht bearbeiten, insbesondere wenn die Bestellung bereits versendet wurde. In solchen Fällen müssen Sie unseren Rückgabeprozess befolgen, sobald Sie den Artikel erhalten haben.

  1. Rückerstattungen

Wenn Ihre Bestellung innerhalb des zulässigen Zeitrahmens erfolgreich storniert wird, verarbeiten wir Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage, damit die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird, abhängig von Ihrer Bank oder Zahlungsanbieter.

  1. Nicht stornierbare Artikel

Bestimmte Artikel sind aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften möglicherweise nicht für eine Stornierung berechtigt. Diese Artikel umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

  • Geöffnete oder benutzte Produkte
  • Individuell angepasste oder personalisierte Artikel

Wenn Sie Fragen zu bestimmten Produkten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.

  1. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stornierungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

  1. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Stornierungsrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: foggycretaceous@outlook.com